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¿Cómo Rastrear?
Sigue estos simples pasos para conocer el estado de tu envío
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Al confirmar tu envío, enviamos un correo con tu número de seguimiento único
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Preguntas Frecuentes
¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?
Tu número de seguimiento fue enviado a tu correo electrónico cuando confirmaste tu envío. Busca un correo de Nautic Cargo con el asunto "Confirmación de Envío".
¿Con qué frecuencia se actualiza el estado?
El estado de tu envío se actualiza en tiempo real cada vez que hay un cambio significativo en el proceso, como embarque, llegada a puerto, o inicio de trámites aduaneros.
¿Qué hago si mi envío está retrasado?
Los tiempos de tránsito pueden variar debido a condiciones climáticas, congestión portuaria o trámites aduaneros. Si tu envío excede la fecha estimada, contáctanos y te daremos información actualizada.
¿Puedo recibir notificaciones automáticas?
Sí, enviamos notificaciones por correo electrónico automáticamente cada vez que el estado de tu envío cambia. Asegúrate de revisar también tu carpeta de spam.
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